Každý den je u nás pestrý, ale základ bývá stejný. Ráno zapneme PC, připravíme si přepážku pro obsluhování našich klientů, zkontrolujeme kalendář a domluvené schůzky. Tak jako naši klienti, máme i my rádi kvalitu. Jsme specialisti, kteří se snaží maximálně kvalitně poradit klientům, aby byli spokojení a nejlépe i ušetřili.
S ostatními kolegy si vyměňujeme zkušenosti a obohacujeme se navzájem. Další kolegy na poště informujeme o našich službách, aby i oni věděli, jak můžeme být klientům nápomocní. Jednání s klienty a kolegy je zkrátka náš denní chléb a to nás baví.
Začínáme krátkou poradou, kde si představíme obchodní tipy na dnešní den, a otevřeme přepážku. První klienti jsou brzo tady! Proplácíme poukázky, vydáváme důchody a nabízíme služby našich obchodních partnerů nebo státní správy. Práce během dne je pestrá. Řešíme podání a vydávání zásilek (dopisy, doporučená psaní, balíčky), prodáváme poštovní i nepoštovní zboží (známky, krabice, pohlednice, losy, kancelářské potřeby apod.).
Občas klientům jen poradíme nebo dáme tu správnou informaci. Místní pobočka pošty je stále pro mnoho lidí nepostradatelným spojením se světem. Kromě toho dotykové obrazovky a smajlíci prostě nikdy nenahradí spolehlivou komunikaci a úsměv na tváři.
Den začínáme vyzvednutím svého auta z depa a převzetím balíků. Ty máme už pěkně nachystané od kolegů z vnitřní služby. Jen je potřeba si je do auta poskládat chytře, aby byla trasa i hledání balíčku v autě co nejefektivnější. A vyrážíme do terénu!
Doručujeme i vyzvedáváme balíky, vybíráme peníze z dobírek. Snažíme se během dne stihnout vše, co je v plánu. Vždyť některé balíčky jsou toužebně očekávané dárky nebo třeba důležité nezbytnosti. Občas je toho ale příliš (třeba před Vánoci to bývá náročné), pak nezbývá než některé zásilky uložit na poště. Končíme zase v depu, kde vyúčtujeme peníze, vrátíme auto a s čistou hlavou odcházíme domů.
Každé ráno si připravíme dopisy, balíčky, letáky a rozdělíme si je podle svého rajonu tak, aby se dobře doručovaly nebo roznášely. Celý den chodíme na čerstvém vzduchu od domu k domu, od dveří ke dveřím. Jména všech lidí umíme skoro nazpaměť, známe každou zkratku, víme o každé novince v okolí. Občas potřebuje někdo poradit se službami Pošty, i to umíme. Jakmile máme hotovo, vrátíme se na poštu, vyúčtujeme finanční hotovost a nedoručené zásilky tam necháme k vyzvednutí.
Přivydělejte si u nás roznosem letáků. Už ráno můžete mít po práci a máte spoustu času pro sebe.
Klienti pošty nás ani nezahlédnou, ale bez nás by tu správnou zásilku do ruky nedostali. Každý den třídíme balíky a dopisy, skenujeme je do interního systému a připravujeme je na cestu k vám. Na spoustu věcí máme dnes už pomoc strojů, ale šikovné ruce nenahradí. Proto pracovníky v zázemí potřebují na každé pobočce, třídících uzlech i depu. Bez nás by to nešlo.
Pošta je nejdůležitější doručovací službou v zemi, zásilky musí být včas na svých místech, proto pracujeme na směny. Na směnách se však vždy domlouvám se svým vedoucím. Jako jedni z mála nemusíme nosit firemní oblečení, chodíme v tom, co je nám pohodlné.
Každý den pečujeme o naše klienty, ať už se jejich potřeby týkají financování, bydlení, investování, pojištění, spoření nebo běžných finančních transakcí a hledáme pro ně ta nejvhodnější řešení. Těší nás, že se k nám naši klienti rádi vracejí a doporučují nám své blízké či přátelé, protože ví z vlastní zkušenosti, že jim můžeme také pomoci s jejich potřebami. Jejich spokojenost je pro nás důležitá, proto je také průběžně informujeme o novinkách a jiných zajímavých řešeních. Spolupracujeme také s ostatními poštami v oblasti, pro které jsme oporou a mentory. Pravidelně se vzděláváme, chodíme na školení a absolvujeme různé kurzy. Doplňujeme si znalosti nejen o produktech a poskytovaných službách, ale chodíme také na rozvojová školení, kde pilujeme komunikaci nebo efektivitu práce tak, abychom byli opravdovými profesionály.
Každý pracovní den, kdy pomůžeme klientům pomoci vyřešit jejich požadavky a někdy i těžké životní situace, jsou pro nás úspěchem. Můžeme se opřít o zázemí České pošty a o skvělé produkty banky ČSOB.
Máme otevřené dveře pro všechny, kteří chtějí ve svém oboru něčeho dosáhnout. Jsme stabilní zaměstnavatel a zavedená značka k tomu. Pracujeme s moderními technologiemi a poskytujeme nezbytné služby pro všechny kolegy nebo klienty.
Ať už jste odborníkem na IT, obchod, finance, legislativu nebo HR, u nás máte možnost růst. Můžete využít různé vzdělávací kurzy, školení a hlavně získáte praxi v perspektivní firmě. Dáme vám šanci se rozvíjet tak, abyste se stali špičkou ve svém oboru.