Helpdesk ICT - technická podpora uživatelů APOST

Jsme jednou z největších firem v České republice. Každý z našich zaměstnanců nám pomáhá zlepšovat služby České pošty tak, abychom i nadále patřili mezi špičku v oboru. Máte příležitost uplatnit svůj profesionální přístup, kterým můžete změnit budoucnost Pošty a zároveň napsat svůj vlastní úspěšný příběh.

Co bude Vaší náplní práce?

• Telefonická a e-mailová ICT podpora interních zákazníků pro aplikace používané v České poště (APOST, administrativní aplikace)
• Telefonická a e-mailová ICT podpora externích zákazníků, kteří používají elektronické služby České pošty (PodáníOnline, aplikace zákaznického portálu ČP)
• Příjem, technická specifikace a řízení životního cyklu řešených incidentů v oblasti ICT

Co byste měl mít?

• Úplné střední vzdělání - maturitu (zaměření IT nebo elektro výhodou)
• Výbornou znalost OS Windows (systémových nastavení, consol, rolí, práv…), orientace v dalších OS
• Dobrou znalost MS Office, internetových prohlížečů a e-mailové komunikace
• Dobrou orientace v problematice HW PC, sítí LAN, WAN, periférií
• Min. jeden rok důkladné praxe se systémem APOST na některé z níže uvedených pozic u ČP:
o Administrátor pošt
o Vedoucí pošty/Depa/StandAlone
o Vedoucí oddělení na poště, vedoucí směny, pokladník, pracovník přepážky
• Dobré komunikační schopnosti (ČJ slovem i písmem)
• Samostatnost, pečlivosti a zodpovědnost
• Ochotu dále se vzdělávat
• Ochotu práce ve dvousměnném provozu

Odměníme Vás:

  • perspektivním a stabilním zaměstnáním
  • 5ti týdny dovolené
  • stravenkami v hodnotě 90 Kč
  • širokou škálou benefitů, včetně rekreace ve vlastních rekreačních zařízeních
  • pracovní smlouvou na dobu určitou na 1 rok s možností prodloužení

Kde budete pracovat?

Brno - Heršpická

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup České pošty, s.p. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Kontakt

Julie Skřivánková

Specialista náboru

Profil LinkedIn